Hỗ trợ ví điện tử tại ve 51

KYC là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản bằng giấy tờ. Hoàn thành một lần, sau đó ví của bạn được liên kết và dùng lại không giới hạn.

Giao dịch chờ xử lý là lệnh nạp hoặc rút đã gửi nhưng hệ thống chưa hoàn tất. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ live chat.

Thanh toán nội địa chỉ các phương thức chuyển tiền trong nước như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không qua ngân hàng quốc tế, tốc độ thường nhanh hơn.

Ví tài khoản là số dư trong tài khoản ve 51 của bạn, tách biệt với ví MoMo hay ZaloPay. Tiền nạp vào đây trước, rồi dùng để đặt cược hoặc rút ra.

Rút thủ công là trường hợp đội ngũ xử lý lệnh rút không tự động — thường xảy ra khi cần kiểm tra thêm thông tin tài khoản hoặc ví lần đầu được dùng.

Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ứng dụng ví yêu cầu nhập PIN để duyệt giao dịch. Đây là lớp bảo mật từ phía nhà cung cấp ví, không phải ve 51.